La mia applicazione è lenta: best practices per la risoluzione dei problemi e la prevenzione

"La mia applicazione è lenta" è una lamentela comune da parte degli utenti frustrati all'help desk. E la gestione delle prestazioni IT per prevenire tali chiamate non riguarda più solo il monitoraggio della CPU, della memoria o dello spazio su disco. Occorre essere in grado di determinare rapidamente qual è la vera causa del problema: è nella rete? nel database? nell'applicazione? nella memoria? nel container o nel cloud? Il fatto che le applicazioni utilizzino architetture multilivello e vengano implementate in infrastrutture cloud e virtualizzate non fa che aumentare la sfida.

In questo webinar, Frank Ohlhorst, analista e consulente IT aziendale e Srinivas Ramanathan, CEO di eG Innovations, condividono le best practices per la risoluzione dei problemi e la relativa prevenzione. Quindi, anche prima che un utente si lamenti della lentezza della sua applicazione, è possibile individuare esattamente dove risieda la causa di un problema, garantendo una rapida risoluzione e un'esperienza utente positiva.

Attraverso questo webinar scoprirai:

• Best practices per il monitoraggio dell'esperienza dell'utente finale, in modo da poter essere avvisati della lentezza dell'applicazione prima che gli utenti si lamentino;
• Indicatori di prestazioni chiave su cui focalizzarsi per essere in grado di rilevare e risolvere i problemi in modo proattivo, prima che gli utenti li notino:
• Tecniche di correlazione automatica e diagnosi delle cause che consentono di individuare rapidamente i problemi e ridurre al minimo i tempi di risoluzione;
• Funzionalità di analisi e reportistica che consentono di investire in modo ponderato e di dimensionare la propria infrastruttura per il massimo ROI;
• Come strutturare la propria organizzazione per concentrarsi sui servizi IT, non sui singoli silos.