디지털 워크스페이스란 무엇인가요? 디지털 워크스페이스는 조직이 원격 직원과 근무자를 지원하는 데 사용하는 핵심 기술입니다. 인기 있는 디지털 워크스페이스 플랫폼에는 Citrix Virtual Apps and Desktops, Omnissa Horizon, Microsoft Remote Desktop Services, Microsoft Azure Virtual Desktop(AVD), Amazon WorkSpaces 및 Amazon AppStream 2.0 등이 있습니다.
기술 선택과 솔루션 설계가 어려울 수 있지만, 더 큰 도전은 디지털 워크스페이스가 약속을 이행하도록 보장하는 것입니다. 디지털 워크스페이스를 사용하는 직원과 원격 근무자는 생산적이어야 하며, 그렇지 않으면 이러한 기술에 대한 비즈니스 투자가 위험에 처합니다.
IT 팀이 디지털 워크스페이스 환경을 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하려면 현대 보안 모니터링과 원활한 디지털 직원 경험(DEX)을 보장하기 위한 더 나은 솔루션과 프로세스가 필요합니다.
디지털 워크스페이스 서비스가 잘 작동하려면 함께 기능해야 하는 다양한 기술이 있습니다(어느 계층의 문제든 사용자에게는 느린 데스크톱이나 느린 애플리케이션으로 나타날 수 있습니다).
또한 디지털 워크스페이스 배포에는 다양한 제어 도메인이 있습니다. 일부 계층은 심지어 클라우드에 배포될 수 있으며 IT 관리자 팀은 이러한 계층에 대한 완전한 가시성을 갖지 못할 수 있습니다. 느린 로그온, 세션 끊김, 화면 정지 등이 사용자가 경험할 수 있는 일반적인 불만 사항입니다.
디지털 워크스페이스가 작동하도록 하기 위해 IT 팀은 다음을 할 수 있는 디지털 워크스페이스 도구가 필요합니다:
eG Enterprise는 Citrix, Omnissa Horizon, Amazon Workspaces 및 Microsoft AVD를 포함한 인기 있는 디지털 워크스페이스 제공업체를 위한 전문 모니터링 솔루션입니다. eG Enterprise를 사용하여:
디지털 워크스페이스의 고유한 특성은 모니터링 솔루션이 이러한 기술을 위해 특별히 구축될 것을 요구합니다. 리소스에 초점을 맞춘 전통적인 시스템 모니터링 도구나 웹 애플리케이션에 초점을 맞춘 APM 도구는 디지털 워크스페이스 모니터링에 충분하지 않습니다.
디지털 워크스페이스 제품 및 기술과 함께 수십 년의 경험을 바탕으로 eG Enterprise를 디지털 워크스페이스가 제시하는 고유한 과제를 해결하도록 설계했습니다.