SAP® eG Enterprise를 통한
모니터링

중요한 SAP 애플리케이션의 최고 성능 보장

무료 체험

선도 기업들이 신뢰합니다

  • ebay
  • anthem
  • allscripts
  • dachers

SAP® 모니터링

SAP 애플리케이션은 비즈니스 크리티컬하며, 이러한 애플리케이션의 느리거나 부족한 성능은 종종 상당한 수익 손실을 초래합니다. SAP의 포괄적인 성능 및 가용성 모니터링이 필수적입니다. SAP 인프라는 여러 애플리케이션 계층(웹 디스패처, NetWeaver / Java 스택, Business Objects, HANA 등)을 사용하며, 이러한 계층에 대한 심층적인 가시성은 문제의 정확하고 신속한 진단 및 해결에 필수적입니다.

SAP 애플리케이션은 비즈니스 크리티컬하며, 이러한 애플리케이션의 느리거나 부족한 성능은 종종 상당한 수익 손실을 초래합니다. SAP의 포괄적인 성능 및 가용성 모니터링이 필수적입니다. SAP 인프라는 여러 애플리케이션

SAP-certified_logo

계층(웹 디스패처, NetWeaver / Java 스택, Business Objects, HANA 등)을 사용하며, 이러한 계층에 대한 심층적인 가시성은 문제의 정확하고 신속한 진단 및 해결에 필수적입니다.

eG Enterprise for SAP는 IT 관리자가 SAP 애플리케이션의 성능을 보장하고 SAP 사용자에게 최적의 사용자 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다. SAP 액세스를 지원하는 모든 계층의 성능을 모니터링, 분석 및 상관 분석하여 관리자가 사용자가 영향을 받기 전에 SAP 성능 문제를 사전에 감지, 진단 및 신속하게 수정하여 지원 티켓과 서비스 중단을 예방합니다.

SAP® 모니터링 과제

SAP 액세스를 지원하기 위해 여러 계층을 사용하면 확장성이 제공되지만 모니터링과 진단이 더 어려워집니다. 계층 간에 많은 상호 의존성이 있으므로 한 계층의 문제가 다른 모든 계층에 영향을 미칠 수 있습니다. 관리자의 과제는 SAP 애플리케이션 속도 저하의 원인이 어디에 있는지(예: 네트워크, 방화벽, 웹, Java 스택, ABAP 스택, 데이터베이스 등) 얼마나 빨리 식별할 수 있는지입니다.

SAP 애플리케이션 호스팅을 위한 가상화 및 클라우드의 대규모 도입은 SAP 모니터링에 추가적인 과제를 제기합니다. 애플리케이션 성능은 VM과 하이퍼바이저 및 실행 중인 하드웨어 또는 SAP 배포를 호스팅하는 클라우드 인프라의 성능에 영향을 받습니다.

eG Innovations Performance Management Overview

기능

SAP 애플리케이션을 위한 전체 성능 관리

  • eG Enterprise는 모든 조직의 규정 준수 요구 사항과 인프라 전략에 맞게 온프레미스, 클라우드 또는 몇 분 만에 바로 사용할 수 있는 SaaS로 배포할 수 있습니다
  • 자동 검색 및 범용 모니터링 기술이 모니터링을 자동화하여 완전한 관측성을 보장합니다
  • 모든 SAP 계층의 심층 모니터링 – S4H, ECC and other ABAP-stack Installations, Business Technology Platform, SAP Cloud, web dispatcher, NetWeaver Gateway, SAP Java stack, HANA in-memory database, Business Objects, etc.
  • 네트워크, 데이터베이스, 가상화 및 스토리지 계층을 포함하여 SAP를 지원하는 애플리케이션 및 인프라 계층 모니터링
  • 애플리케이션 및 인프라 계층 모니터링
SAP Performance Monitoring
  • SAP를 지원하는, 네트워크, 데이터베이스, 가상화 및 스토리지 계층 포함
  • SAP ABAP 사용자, 역할 및 권한 부여 객체 모니터링 및 추적
  • AIOps 기반 동적 자동 메트릭 기준선 설정으로 메트릭이 정상 동작에서 벗어나면 알림이 트리거됩니다
  • 합성 및 실제 사용자 경험 모니터링을 통해 SAP 사용자 경험의 모든 측면을 측정합니다
  • 모든 SAP 트랜잭션을 추적하고, T-code 처리의 응답 시간 분석을 분석하고, 속도 저하의 원인을 격리합니다
  • Java 기반 웹 트랜잭션에 대한 코드 수준 진단 확보

진정한 SAP 관측성 및 모니터링 자동화를 위한 AIOps 플랫폼

  • Domain AIOps 엔진 내의 지능형 머신 러닝 등은 핵심 메트릭, 로그 및 이벤트가 상관되고 우선순위가 지정되어 과도한 샘플링, 노이즈 또는 오탐을 방지하여 SAP뿐만 아니라 SAP 환경이 의존하는 모든 상호 의존 기술에 대한 대규모 실시간 알림을 보장합니다
  • 자동 배포 및 검색 기술로 수동 작업을 제거하고 모니터링 및 관측성 SAP 환경에 맞춰 자동으로 확장됩니다
  • Rich REST APIs are available to fit the most complex of needs. Seamless integrations with ITSM tools such as ServiceNow and data visualization tools such as Microsoft PowerBI 완전한 관측성을 위해
  • 알림 임계값은 즉시 사용할 수 있도록 기본 구성됩니다. 동적 및 정적 임계값을 필요에 따라 결합하고 사용자 정의할 수 있습니다. eG Enterprise AIOps engine 개별 구성 요소와 환경의 자동 기준선을 설정하여 개별 배포와 시간대별, 요일별, 월별 주기 및 계절적 변동에 따른 사용 현황을 학습하여 자동 이상 및 이상치 탐지를 촉진합니다

한 번의 클릭으로 SAP 성능 문제의 근본 원인 파악

  • 지원되는 즉시 사용 가능한 고유한 계층적 레이어 표현으로 각 계층을 모델링합니다 650개 이상의 애플리케이션 및 기술 스택
  • 서비스 토폴로지 맵이 애플리케이션 간 종속성을 강조합니다
  • 하이퍼바이저에서 VM, VM에서 애플리케이션, 애플리케이션 간 종속성을 자동 검색합니다
  • AIOps 엔진 내의 특허 받은 상관 인텔리전스 기술이 계층 전반의 성능을 분석하고 문제의 근본 원인이 어디에 있는지 식별합니다
  • 간단한 색상 코드 오버레이가 대시보드와 알람에 클릭 스루와 함께 제공되어 헬프 데스크 운영자와 관리자를 자동 근본 원인 분석의 상세 진단을 통해 안내합니다
  • 간단한 색상 코드 오버레이가 대시보드와 알람에
SAP Monitoring Tools for SAP Performance Management
  • 클릭 스루와 함께 제공되어 헬프 데스크 운영자와 관리자를 자동 근본 원인 분석의 상세 진단을 통해 안내합니다

SAP 성능에 대한 심층 인사이트

  • Java Virtual Machine(JVM) 성능에 대한 가시성: 스레드 활동, 잠금, 가비지 컬렉션, 힙 및 비힙 메모리 사용, 클래스 로딩 등
  • SAP ABAP 성능 메트릭: 메모리 버퍼 활용률, 활성 사용자, 트랜잭션 지연의 단계별 분석, 여유 작업 프로세스, 예약 및 실행된 작업, 설정된 데이터베이스 연결, RFC 요청, 애플리케이션 오류 등
  • 네트워크, 데이터베이스, 가상화 플랫폼 및 스토리지를 포함한 교차 계층 가시성
  • 쉬운 분석을 위한 다양한 계층 간 시간 기반 성능 상관 분석
SAP Performance Management
  • 실시간 및 이력 보고를 통해 비용 최적화를 위한 적정 규모 조정 및 향후 용량 계획이 가능합니다
  • 즉시 사용 가능한 풍부한 대시보드 및 개요. 일반 헬프데스크 운영자를 위해 설계된 전용 대시보드를 통해 일선 직원이 SAP 문제와 데이터베이스, 인프라 등의 다른 계층 또는 종속성의 문제를 구분할 수 있습니다. 사용자 문제는 올바른 팀으로 전달되어 MTTR을 줄입니다

클라우드에서의 SAP로의 전환 지원

많은 조직이 SAP 환경의 일부 요소를 클라우드로 전환하고 클라우드 서비스를 활용하려고 합니다. eG Enterprise는 최신 SAP 클라우드 서비스 및 하이브리드 아키텍처를 지원하여 이러한 워크플로를 지원하도록 설계되었습니다.

  • Those leveraging Private Cloud Edition (PCE), Hana Enterprise Cloud (HEC) can benefit from eG Enterprise’s seamless Agentless integration
  • PaaS 옵션을 활용하는 경우, 예: ABAP Runtime Environments, SAP Cloud Platform (SCP) / SAP Business Technology Platform(BTP) 환경
  • 다양한 합성 모니터링 기능이 Ariba, FieldGlass, Concur, SuccessFactors, S/4 HANA Cloud 등과 같은 SaaS 제품의 사전 및 지속적인 모니터링을 지원합니다
  • eG Enterprise는 Microsoft Azure 및 Amazon AWS와 같은 IaaS 옵션을 활용하는 경우 퍼블릭 클라우드 인프라의 포괄적인 모니터링도 제공합니다

유연하고 양도 가능한 라이선스를 통해 비즈니스가 발전함에 따라 eG Enterprise 라이선스를 SAP과 다른 기술 간에 이전할 수 있어 셸프웨어를 방지합니다. 라이선스는 온프레미스 기술에서 클라우드 서비스로 마이그레이션할 수 있습니다.


현대 기업 내 SAP 관측성을 위한 설계

eG Enterprise는 다음과 같은 산업에서 가장 높은 규제 준수 요구 사항을 가진 기업을 포함한 현대 기업에서 사용할 수 있도록 설계되었습니다: Finance, Government and Manufacturing. eG Enterprise의 SAP 모니터링은 전체 비즈니스에 대한 안정적인 추적성과 관측성을 보장하기 위해 현대적인 프로세스 및 자동화 워크플로에 원활하게 통합됩니다:

SAP Performance Management

SAP을 넘어 엔드투엔드 IT 및 애플리케이션 모니터링

SAP 모니터링 외에도 eG Enterprise는 단일 핵심 제품 내에서 테스팅 및 관측성 기능을 제공하는 다른 기술 및 벤더의 포괄적인 범위를 지원합니다:


심층 SAP® 성능 가시성

  • 사용자 경험
    • 장치별 실제 사용자 트래픽
    • Page load time, Apdex score
    • JavaScript errors
    • 응답 시간 breakup for ABAP transaction execution: Time taken for waiting, LoadGen rolling, database, SAP locks, processing etc.,
    • ABAP user sesssion duration, most executed T-codes etc.,
  • ABAP Stack
    • Top T-codes by CPU, memory activity, Invocations
    • Work processes utilization, long running processes
    • Background jobs: state, duration, delay and logs
    • Slow dialog step details
    • Syslog errors, ABAP dumps
    • Idocs/RFC 처리량
    • Buffer swap rates
  • BI/Java stack
    • 느린 비즈니스 트랜잭션
    • Java 코드 수준 가시성
    • JVM 모니터링
    • SAP web application server- Web sessions, access point status, thread overflow
    • BEx query, template performance analysis
    • 프로세스 체인 추적
    • 웹 인텔리전스 드릴 다운
  • Cloud
    • Business Technology Platform (BTP) - Neo and Cloud Foundry environment monitoring
    • BTP application load and status
    • Cloud Platform Integration
    • Private Cloud Edition (PCE) and Hana Enterprise Cloud (HEC) monitoring
  • SAP HANA
    • 장시간 실행 쿼리
    • Query response & wait time
    • CPU, menory by each service
    • 차단된 트랜잭션
    • 트랜잭션 롤백 비율
    • 활성/유휴 연결
    • Cache inserts, invalidates, hits, misses
  • 지원 인프라
    • Oracle, SQL Server, MySQL, DB2, Sybase ASE, etc.
    • Virtualization platform: VMware, Hyper-V, Nutanix, Red Hat, etc.
    • Cloud platform: AWS, Azure
    • Storage (SAN/NAS)
    • 네트워크 성능
    • 디스크, CPU, 메모리 사용량
 

SAP 모니터링에 대한
사례 연구

KT&G가 eG Enterprise를 활용하여 SAP ERP 환경에 대한 완전한 인사이트를 확보합니다

eG Enterprise만이 모든 SAP ERP 인프라, SAP 트랜잭션 모니터링 및 사용자 경험을 모니터링할 수 있습니다.

SAP Analytics - 문제 및 과제 - 사례 연구

Learn how eG Enterprise supported Samsung’s ERP initiative focused on merging its multiple SAP application...

NMC가 가상화된 SAP 애플리케이션을 모니터링하기 위해 eG Enterprise를 선택합니다

NMC는 전 세계에 11개 생산 공장과 19개 자회사를 보유하고 있으며 연간 매출이 €2억 유로를 초과합니다...


자주 묻는 질문(FAQ)
SAP 모니터링에 대해

CCMS는 Computing Central Management System의 약자입니다. SAP Solution Manager 이전에는 이것이 다양한 SAP 소프트웨어를 중앙에서 관리하고 모니터링하는 데 사용되는 프레임워크였습니다. CCMS 경보 모니터는 주로 성능 통계를 보고하며 경우에 따라 세부 정보를 보고합니다. 이것은 '버스트' 기반 모니터이므로 수동 모니터링 시 또는 CCMS 경보 모니터에서 모든 설정이 완료되지 않은 경우 이벤트를 놓칠 수 있습니다. 타사 도구는 지속적인 모니터링을 수행하여 이를 보완할 수 있습니다.

SAP Solution Manager, SAP DBA/HANA 콕핏, SAP CCMS, SAP Management Console, SAP Monitoring and Alerting Infrastructure(MAI), SAP EarlyWatch Alert, SAP Landscape Management 등 모니터링 기능을 제공하는 수많은 SAP 도구가 있습니다. 많은 기업은 전체 SAP 환경을 커버하기 위한 단일 콘솔, 통합 제품을 제공하는 eG Enterprise와 같은 포괄적인 엔드투엔드 타사 모니터링 도구를 선호합니다.

타사 도구를 사용하면 일선 L1/L2 지원 헬프 데스크 운영자에게 여러 SAP 관리자 도구에 대한 액세스를 제공하지 않고 SAP 시스템에 대한 인사이트를 허용하고 네트워킹, 스토리지, 서버, 기타 엔터프라이즈 애플리케이션, 퍼블릭 클라우드 등 비즈니스에서 사용되는 다른 주요 종속성 또는 기술을 동일한 단일 도구 내에서 모니터링할 수 있는 추가적인 이점이 있습니다.

SAP Solution Manager 및 선택적 타사 플러그인이 있는 기타 클라우드 기반 도구는 통합된 SAP 시스템의 관리 및 모니터링을 제공합니다. CCMS 및 Basis 트랜잭션 코드를 사용한 상세한 수동 모니터링은 문제의 근본 원인을 밝힐 수 있습니다. 우수한 타사 모니터링 제품군은 광범위한 비SAP 인프라 구성 요소, 하드웨어를 포함한 SAP 서비스의 엔드투엔드 모니터링을 수행하고 문제를 더 빠르고 정확하게 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

eG Enterprise는 RFC, SAP Control Web Service, CLI, 로그 모니터링, JMX, JDBC 및 REST API를 포함한 여러 인터페이스를 활용하는 여러 병렬 접근 방식을 사용하므로 하나의 접근 방식이 차단되거나 실패하더라도 다른 접근 방식이 성능을 모니터링하고 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.

아니요. 온프레미스 및 SaaS 배포 모델 모두에서 사용할 수 있는 eG Enterprise는 SAP 프로덕션 시스템에서 구성이나 코드 변경 없이 기존 인프라와 쉽게 통합할 수 있는 유연하고 확장 가능한 솔루션입니다. 범용 모니터링 기술을 사용하여 eG Enterprise는 웹, 씩 클라이언트 및 Citrix/VDI 스트리밍을 통한 SAP 사용자 액세스의 심층적인 가시성을 제공하고 데이터 기반 성능 인사이트와 비교할 수 없는 비즈니스 가치를 제공하여 SAP 구현에서 ROI를 극대화합니다.

SAP에서 T-코드(트랜잭션 코드)는 SAP 시스템 내에서 특정 작업 또는 트랜잭션을 실행하는 데 사용되는 4자리 코드입니다. T-코드는 본질적으로 사용자가 특정 화면에 액세스하거나 특정 기능을 빠르고 쉽게 실행할 수 있는 바로 가기입니다.

각 T-코드는 구매 주문 생성, 보고서 생성 또는 결제 전표 등 특정 작업 또는 트랜잭션과 연결됩니다. SAP 화면 상단의 명령 필드에 T-코드를 입력하면 사용자는 해당 코드와 연결된 화면 또는 기능으로 빠르게 이동할 수 있습니다.

T-코드는 SAP 시스템의 중요한 부분이며 SAP 사용자가 작업과 트랜잭션을 효율적으로 실행하는 데 광범위하게 사용됩니다. SAP에는 각각 고유한 특정 목적과 기능을 가진 수천 개의 T-코드가 있습니다.

SAP 트랜잭션 코드 또는 T-코드는 다양한 특정 작업/트랜잭션을 수행하기 위해 SAP ABAP 시스템에서 실행되는 소규모 애플리케이션으로 생각할 수 있습니다. 이러한 소규모 애플리케이션을 호출하기 위한 바로 가기와 짧은 코드가 있으므로 트랜잭션 코드라고 합니다. 이들의 사용은 광범위한 역할 및 권한 부여 검사에 의해 보호됩니다. 일부 T-코드는 핵심 활동을 호출하며 다른 것보다 더 자주 호출됩니다.

사용자는 오용을 방지하고 SoD(직무 분리)를 시행하기 위해 SAP 시스템에서 적절하게 정의된 트랜잭션을 실행할 수 있어야 합니다.


무료 체험판을 시작하거나 엔지니어와 맞춤형 데모 일정을 잡으세요

  • 클라우드 환경, 하이브리드 클라우드 설정 및 온프레미스 배포에서 작동
  • SaaS 플랫폼 또는 온프레미스를 사용하여 eG Enterprise 배포
  • 클라우드 애플리케이션, 디지털 워크스페이스 및 IT 인프라 모니터링에 적합
Please Enter Valid Work Email
eG Enterprise