Moodle 기반 애플리케이션의 최고 성능을 보장합니다. 중요한 교육 및 훈련 서비스를 제공할 때 높은 가용성과 우수한 사용자 학습 경험을 보장합니다.
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많은 교육 기관이 Moodle 플랫폼을 중심으로 과정 전달을 구축했습니다. 이제 학생들에 대한 약속을 이행하는 데 핵심적인 서비스입니다. 온라인 학습 리소스에 대한 일반적인 추세와 팬데믹으로 가속화된 원격 학습 프로그램으로 인해 교육 기관이 높은 가용성과 우수한 사용자 경험을 보장하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 성공적인 기관은 학생들의 증가하는 기대를 충족시키고 위성 캠퍼스 및 원격 학습 학생들에게 제공을 확대할 새로운 기회를 모색해야 합니다.
학교 및 고등 교육 기관은 Moodle에 대한 성능이 뛰어난 액세스뿐만 아니라 제공하는 서비스에 대한 데이터를 지속적으로 수집하는 기능도 필요합니다. 교육 기관이 학생 서비스와 우수한 교육 성과에 대한 약속을 지속적으로 이행하고 있는지 보여주기 위해 KPI(핵심 성과 지표)를 추적하는 것이 이제 필수적입니다.
Moodle은 교육 기관의 온라인 교육 시스템의 많은 구성 요소 중 하나입니다.
Moodle이 상호 작용하는 다른 시스템에는 일반적으로 다음이 포함됩니다:
Moodle은 PHP로 작성되었으며 다음과 같은 웹 서버에서 실행됩니다: Apache, Nginx, 등. MySQL, MariaDB, PostgreSQL, Microsoft SQL Server 또는 Oracle 데이터베이스 서버와 함께 사용할 수 있습니다.
Moodle 사용 시 최종 사용자 경험은 하드웨어, 네트워킹 및 운영 체제/가상화 스택뿐만 아니라 최종 사용자의 클라이언트 장치와 가정용 Wi-Fi 및 인터넷과 같은 Moodle 서버 간의 네트워크에 따라 달라집니다.
eG Enterprise’s comprehensive end-to-end monitoring solution monitors all of these interdependent infrastructure and application stacks and components at scale.
eG Enterprise는 Moodle 애플리케이션에 의존하는 교육 기관의 모니터링 요구 사항을 해결하는 데 이상적입니다. eG Enterprise를 사용하면 단일 창에서 통합 애플리케이션 및 인프라 모니터링을 받을 수 있습니다:
eG Enterprise 웹 애플리케이션 시뮬레이터를 사용하면 다양한 Moodle 워크플로를 녹화하고 재생할 수 있습니다. 구성된 워크플로는 사용자 작업 시퀀스를 시뮬레이션합니다. 시뮬레이터는 로그인으로 시작한 다음 수업 등록 및 콘텐츠 액세스와 같은 여러 일반적인 작업을 수행합니다. 합성 모니터는 캠퍼스 내, 위성 캠퍼스, 지역 및 타 지역의 원격 위치를 포함한 다양한 지리적 위치에서 설정할 수 있습니다.
간단한 색상 코드 오버레이가 워크플로 각 단계의 상태를 나타냅니다. 오류나 속도 저하가 발생하면 구성 요소가 빨간색으로 바뀌고 알림이 트리거됩니다.
이 합성 모니터는 실제 사용자가 시스템에 액세스하지 않을 수 있는 낮이나 밤 시간에도 애플리케이션에 액세스하는 실제 사용자를 지속적으로 시뮬레이션합니다. 따라서 실제 사용자가 영향을 받기 전에 장애를 감지할 수 있으며, 학생들이 영향을 받기 전에 해당 서비스를 수리하여 IT 헬프데스크 티켓을 방지할 수 있습니다.
JavaScript 삽입을 사용하여 eG Enterprise는 사용자가 Moodle 애플리케이션에 액세스할 때 사용자의 실제 경험을 모니터링합니다. 모니터는 페이지 로드 시간, JavaScript 오류, 특정 URL 또는 특정 위치에서의 느림, 그리고 문제를 해결하기 위해 취한 조치를 감지합니다.
Real User Monitoring (RUM) tracks all web pages and all accesses to complement Synthetic Monitoring. This monitoring approach exploits the fact that today’s web browsers have extensive instrumentation built-in and collect very detailed information about each page visit by a user.
학생이나 직원이 문제를 겪고 IT 헬프데스크에 지원 티켓을 제출하면, RUM은 각각의 로그인에 대한 데이터를 사용할 수 있도록 보장하여 문제를 신속하게 진단하고 해결하여 중요한 교육이 계속되도록 합니다.
RUM은 Moodle 사용자, 웹 및 모바일 클라이언트 측 경험과 향후 요구 사항을 이해하는 데 필요한 데이터를 캡처합니다. eG Enterprise를 사용하면 학생과 직원이 주요 애플리케이션에 액세스하는 방법, 사용하는 브라우저, 장치 및 엔드포인트, 지리적으로 사용자가 로그인하는 위치를 이해할 수 있습니다.
PHP 애플리케이션 트랜잭션 추적을 통해 관리자는 이기종 애플리케이션 환경 내에서 성능 병목 현상을 신속하게 찾을 수 있습니다.
eG Enterprise는 모든 사용자 요청을 추적합니다. 느린 요청과 이러한 요청에 대한 트랜잭션 처리 세부 사항이 추가 분석을 위해 수집됩니다:
eG Enterprise는 Moodle 애플리케이션의 프론트엔드 웹 서버가 지속적으로 모니터링되도록 합니다. eG Enterprise는 웹 서버 API를 사용하여 웹 서버의 요청 처리에 대한 인사이트를 제공합니다. 이러한 메트릭을 사용하여 답변할 수 있는 일반적인 질문은 다음과 같습니다:
eG Enterprise는 또한 웹 서버 로그를 처리하여 액세스한 웹사이트별 성능을 기록합니다. 웹 서버에 대한 요청은 비-PHP 페이지(HTML, 이미지 등)에 대한 것일 수도 있으므로, 이 테스트 결과는 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 데 문제가 있는지 나타냅니다. 이 방식으로 수집된 메트릭을 통해 IT 관리자는 사용자에게 많은 오류가 발생하고 있는지 판단할 수 있습니다.
다수의 인기 웹 서버 기술(Apache, Microsoft IIS, Nginx 포함)을 지원합니다, 참조: Web Server Monitoring & Performance Monitoring Tools
eG Enterprise를 사용하면 IT 관리자는 기반 인프라 계층을 모니터링할 수 있습니다 – 네트워크, 스토리지, 가상화, 클라우드 등을 동일한 통합 웹 콘솔에서 모니터링합니다. Moodle 애플리케이션 스택에 영향을 미치는 모든 인프라 속도 저하를 이 인프라의 엔드투엔드 뷰로 식별할 수 있습니다.
색상 코드 서비스 토폴로지 맵으로 Moodle 애플리케이션 배포를 간단하게 시각화할 수 있습니다. 각 계층에 대한 드릴다운을 사용할 수 있어 올바른 도메인 IT 관리자가 소유권을 갖고 실시간 및 과거 성능 메트릭에 액세스하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
전 세계 선도적인 교육 기관들이 eG Enterprise를 사용하여 Moodle, Blackboard 및 Peoplesoft. 과 같은 주요 애플리케이션의 성능 및 가용성을 모니터링하고 있습니다. 또한 eG Enterprise는 다양한 일반 엔터프라이즈 애플리케이션(SAP, Microsoft O365(Exchange, SharePoint, Teams) 등)에 대한 모니터링도 지원합니다.
많은 대학에서도 Citrix and VMware Horizon. 과 같은 원격 액세스 기술을 널리 사용합니다. eG Enterprise는 디지털 워크스페이스 기술에 대한 전문 기능을 갖추고 있습니다.
Proactive IT monitoring is a strategic investment for an educational institution that results in IT efficiencies and improved student and staff satisfaction and overall better educational outcomes. You can eG Enterprise에 대해 자세히 알아보세요’s support for Education and our customer case studies on our 교육 솔루션 페이지.
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