eG Enterprise는 엔드투엔드 애플리케이션 성능 모니터링 솔루션으로, 기업, 서비스 제공업체 및 정부 기관이 가상, 클라우드 및 물리적 IT 환경 전반에서 사용자 경험과 ROI를 향상시키기 위해 서비스 제공 성능 관리를 획기적으로 단순화하고 가속화할 수 있도록 지원합니다.
수상 경력이 있는 자동화된 근본 원인 진단 기술은 IT 서비스 저하의 원인을 높은 정확도로 자동 파악합니다. 사용자 경험을 기반 인프라 및 애플리케이션 컴포넌트와 자동으로 상관 분석함으로써 eG Enterprise는 애플리케이션 성능 모니터링을 쉽고 효과적이며 효율적으로 만듭니다.
다음은 탁월한 성능, 사용자 만족도 및 ROI를 제공하는 데 도움이 되는 eG Enterprise의 고유한 기능들을 자세히 살펴본 것입니다.
잘못 작성된 애플리케이션 코드와 비효율적인 데이터베이스 쿼리는 애플리케이션 성능에 영향을 미칩니다. 개발자는 최적의 사용자 경험을 보장하기 위해 이러한 문제를 감지하고 수정할 수 있는 코드 수준의 가시성이 필요합니다.
태그-앤-팔로우 방식을 사용하여 eG Enterprise는 각 애플리케이션 티어에서 처리되는 웹 트랜잭션을 추적합니다. 트랜잭션 흐름 그래프를 통해 트랜잭션 처리에서 병목 현상이 발생하는 위치를 빠르게 파악하고 트랜잭션 저하를 일으키는 정확한 Java 메서드, SQL 쿼리 또는 외부 API 호출을 찾아낼 수 있습니다.
eG Enterprise는 Citrix, SAP, Microsoft Dynamics, SharePoint, Siebel, PeopleSoft, Java, Oracle 등 650개 이상의 엔터프라이즈 애플리케이션에 대한 즉시 사용 가능한 모니터링을 제공합니다. 단일 창에서 관리자는 멀티벤더 애플리케이션 및 커스텀 애플리케이션을 모니터링하고, 성능 메트릭을 추적하며, 이상 징후를 식별하고, 인프라 문제와 상관 분석하여 빠른 문제 해결이 가능합니다.
각 애플리케이션에 맞춰 구축된 전용 모니터링 모델을 통해 eG Enterprise는 직관적인 대시보드에서 심층적인 인사이트를 제공하여 IT 팀이 애플리케이션의 모든 계층과 기본 운영 체제에서 병목 현상을 쉽게 파악할 수 있습니다. eG Enterprise는 Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris 등 10개 이상의 운영 체제도 모니터링합니다.
가상화된 IT 환경은 매우 동적이고 이기종적이어서 기존 도구로 수동 성능 진단이 불가능합니다.
eG Enterprise의 독창적인 특허 기술인 '인사이드-아웃사이드' 모니터링은 가상 인프라에 대한 깊이와 폭을 모두 갖춘 인사이트를 제공합니다. VM의 '외부 뷰'는 하이퍼바이저가 VM에 사용하는 물리적 리소스를 나타내고, VM의 '내부 뷰'는 어떤 애플리케이션과 사용자가 리소스 사용에 책임이 있는지를 보여줍니다.
클라우드 인프라는 분산되어 있고 이기종적이어서 IT 팀에게 모니터링이 어렵습니다. eG Enterprise는 SaaS, PaaS 및 IaaS 환경 전반에서 클라우드 애플리케이션 및 인프라에 대한 모니터링 지원을 제공합니다. 기본 제공 보고서를 사용하여 클라우드 마이그레이션 전후의 애플리케이션 성능을 쉽게 비교할 수 있습니다.
eG Enterprise는 퍼블릭(AWS 및 Azure), 프라이빗 및 하이브리드 클라우드 환경 전반에서 클라우드 인프라를 자동 발견하고 온프레미스 인프라 티어와의 의존성을 매핑합니다. SaaS 배포 모델(온프레미스 배포 외에도)로 제공되는 eG Enterprise는 서비스 제공업체에 최적화되어 있습니다.
기존의 사일로 모니터링 도구를 eG Enterprise의 범용 모니터로 교체하여 탁월한 유연성과 빠른 배포 속도를 확보하세요.
라이선스는 CPU/코어, 운영 체제 또는 모니터링되는 특정 애플리케이션 컴포넌트가 아닌 서버 운영 체제 또는 사용자(Citrix/VDI의 경우)를 기반으로 합니다. 관리자는 에이전트 및 에이전트리스 모니터링 옵션 중에서 유연하게 선택할 수 있습니다.
오늘날의 IT 인프라는 상호 의존성이 매우 높습니다. 서로 다른 티어 간에 존재하는 많은 의존성을 수동으로 매핑하는 것은 거의 불가능합니다.
eG Enterprise는 네트워크, 서버 및 애플리케이션을 개별 요소로 발견하는 것을 훨씬 뛰어넘습니다. 모든 형태의 인프라 의존성(애플리케이션 간, 애플리케이션-VM 간, VM-물리 머신 간)을 자동 발견하고 직관적인 맵에 연결된 토폴로지를 표시합니다. 서비스 수준 토폴로지 맵을 보고 인프라가 어떻게 연결되어 비즈니스 서비스를 제공하는지 쉽게 파악하세요.
사용자가 애플리케이션이 느리다고 불평할 때, IT 팀은 근본 원인이 애플리케이션 코드인지, 웹 서버인지, 데이터베이스인지, 가상 플랫폼인지, 네트워크인지, 스토리지인지 진단하기 어렵습니다.
가상화 인식 자동 근본 원인 진단 기술을 사용하여 eG Enterprise는 성능 문제의 발견, 진단 및 해결을 가속화합니다. 수일이 아닌 몇 분 안에 정확하게 문제를 해결하세요. IT 전문가가 하루 종일 문제를 처리하는 대신 생산적인 업무에 집중할 수 있도록 하세요.
다운타임을 방지하고 사용자 만족도를 보장하기 위해 IT 팀은 비즈니스 서비스에 영향을 미치고 사용자가 인식하기 훨씬 전에 성능 이탈에 대한 알림을 받아야 합니다.
eG Enterprise는 사용자가 인지하기 전에 성능 문제를 선제적으로 모니터링하고 정확하게 감지하여 빠르게 해결할 수 있도록 도와줍니다. 자체 학습 기준선, 내장된 상관 규칙 및 지능형 알림을 통해 팀이 성능 문제, 구성 변경, 비정상적인 사용 및 활동 트렌드에 대해 사전 알림을 받을 수 있습니다.
많은 IT 확장 및 전환 이니셔티브가 비용 초과로 인해 지연되거나 실패합니다. 성능 문제는 종종 과도한 프로비저닝과 하드웨어 추가로 해결되곤 합니다.
eG Enterprise의 경험적 데이터, 트렌드 및 보고서를 통해 IT 인프라의 적정 크기를 조정하고, 리소스 활용도를 극대화하며, 하드웨어 및 소프트웨어 비용을 절감할 수 있습니다. eG Enterprise는 팀이 최대 ROI를 실현하고 가상 데스크톱, 클라우드 마이그레이션, 데이터 센터 통합, 레거시 현대화 등 모든 IT 환경에 대한 향후 롤아웃을 효율적으로 계획할 수 있도록 합니다.
IT 관리자와 아키텍트는 IT 환경이 어떻게 사용되고 있는지, 그리고 비효율성과 병목 현상이 언제 어디서 발생하는지 이해해야 합니다.
eG Enterprise는 실시간 및 사후 분석, 예측 및 용량 계획, 감사 및 규정 준수를 지원하기 위해 사용자, 애플리케이션 및 인프라 컴포넌트에 대한 포괄적인 사전 구축 및 커스텀 보고서를 제공합니다.
시간 경과에 따른 트렌드를 차트로 표시하고 성능을 분석하며, 성능 이탈을 강조하기 위해 컴포넌트 간 메트릭을 쉽게 비교하세요. 커스텀 일정에 따라 보고서를 메일함으로 자동 전송할 수 있습니다.
성능 문제의 많은 부분이 구성 오류나 변경으로 인해 발생합니다. 관리자는 성능에 영향을 미친 원인을 수동으로 파악하는 데 많은 시간을 소비합니다.
eG Enterprise를 사용하면 모든 구성 변경 사항이 발생하는 즉시 추적하고, 시간 경과에 따른 구성을 비교하며, 성능 문제와 구성 변경 사항을 상관 분석하여 문제를 빠르게 식별하고 해결할 수 있습니다.
eG Enterprise의 모니터링 기능은 새롭고 커스텀된 인프라 요소를 위해 확장 가능합니다. 새로운 애플리케이션 및 네트워크 장치를 쉽게 추가하고 모니터링을 위한 커스텀 모델을 구축할 수 있습니다.
오케스트레이션 도구와의 통합을 통해 배포를 빠르고 쉽게 하고, ServiceNow, PagerDuty, JIRA, Slack 등의 도구와 네이티브 통합을 통해 서비스 관리 프로세스와의 원활한 통합을 보장하세요. Microsoft SCOM과 같은 관리 도구와의 긴밀한 통합을 통해 운영 팀의 학습 곡선을 최소화하세요.
eG Enterprise 배포는 간편하며 메트릭 수집 및 전송을 위해 광범위한 정책 및 방화벽 재구성이 필요하지 않습니다.
모든 통신에 표준 웹 프로토콜(HTTP/HTTPS)을 사용하므로 eG Enterprise는 프라이빗 네트워크 내에 배포되거나 퍼블릭 클라우드에 있는 서버를 모니터링할 수 있습니다.
에이전트가 HTTP/HTTPS를 사용하여 관리 시스템에 연결할 수 있는 한 모니터링을 즉시 시작할 수 있습니다. 추가 방화벽 규칙을 구성할 필요가 없습니다.
완전한 멀티 테넌트 솔루션으로서 eG Enterprise는 여러 고객 사이트 및 지리적으로 분산된 위치에서 메트릭을 수집하여 단일 웹 콘솔에 통합할 수 있습니다.
각 고객은 네트워크, 서버, 애플리케이션 등의 인프라 상태를 모니터링, 알림 및 보고하기 위한 개인화된 뷰를 갖습니다. 관리자는 관리 접근 권한이 있는 IT 인프라 세그먼트에 대해 기준선을 설정하고 모니터링을 구성할 수 있는 제한된 권한을 부여받을 수도 있습니다.
