Lösung zur Überwachung der IT-Leistung: Hauptmerkmale

End-to-End-Leistungssichtbarkeit

In den heutigen dynamischen und heterogenen IT-Umgebungen leiden herkömmliche Überwachungstools unter einer eingeschränkten Transparenz der Dienstabhängigkeiten zwischen Benutzern, Anwendungen und IT-Infrastruktur.

Mit eG Enterprise können Sie jede Schicht und jede Ebene der IT-Infrastruktur überwachen und Leistungsinformationen - über Anwendungen, Benutzererfahrung, physische und virtuelle Server, Netzwerk und Speicher hinweg - mit Serviceverfügbarkeit und Unternehmensproduktivität verbinden. Überwachen Sie Ihre gesamte Infrastruktur von einer einzigen Konsole aus.

Überwachung der Benutzererfahrung

Der Erfolg von IT-Initiativen hängt direkt von der Zufriedenheit der Benutzer ab. Daher kann eine erfolgreiche Überwachung der IT-Leistung nicht mehr auf die Verfolgung von IT-Ressourcen beschränkt werden - CPU, Speicher, Festplatte usw

eG Enterprise überwacht alle Aspekte der Benutzererfahrung - für Webanwendungen, virtuelle Citrix-Anwendungen und mehr. Mit der Real User Monitoring (RUM) können Sie schnell erkennen, welche Transaktion wann, wo und warum langsam ist. Die synthetische Überwachung ergänzt RUM, indem Anwendungen rund um die Uhr von verschiedenen Standorten aus konsistent getestet werden. Mehr erfahren »

Überwachung von Unternehmensanwendungen

eG Enterprise bietet eine sofort einsatzbereite Überwachung für über 180 Unternehmensanwendungen, darunter Citrix, SAP, Microsoft Dynamics, SharePoint, Siebel, PeopleSoft, Java, Oracle und mehr. Von einer einzigen Konsole aus können Administratoren Monitoring Anwendungen von mehreren Anbietern sowie benutzerdefinierte Anwendungen verfolgen, Anomalien identifizieren und mit Infrastrukturproblemen korrelieren, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen.

Mit speziell entwickelten Überwachungsmodellen für jede Anwendung bietet eG Enterprise detaillierte Einblicke in intuitive Dashboards, mit denen IT-Teams Engpässe in jeder Ebene der Anwendung und des zugrunde liegenden Betriebssystems auf einfache Weise isolieren können. eG Enterprise überwacht außerdem über 10 verschiedene Betriebssysteme (Windows, Linux, AIX, HP-UX, Solaris und mehr). Siehe unterstützte Technologien »

Deep Virtualization Monitoring

Virtualisierte IT-Umgebungen sind hochdynamisch und heterogen, sodass eine manuelle Leistungsdiagnose mit älteren Tools nicht möglich ist.

Die einzigartige, patentierte Überwachungstechnologie von innen nach außen von eG Enterprise bietet sowohl einen umfassenden Einblick in physische Infrastrukturen als auch umfassende Einblicke in virtuelle Infrastrukturen. Die Außenansicht einer VM zeigt die physischen Ressourcen des Hypervisors an, die von einer VM verwendet werden, während die Innenansicht der VM hervorhebt, welche Anwendungen und Benutzer für die Ressourcennutzung verantwortlich sind. Mehr erfahren »

Cloud-Leistungssicherung

Cloud-Infrastrukturen sind verteilt und heterogen, was die Überwachung zu einer Herausforderung für IT-Teams macht. eG Enterprise bietet Monitoringunterstützung für Cloud-Anwendungen und -Infrastrukturen in SaaS-, PaaS- und IaaS-Umgebungen. Vergleichen Sie mithilfe von sofort einsatzbereiten Berichten auf einfache Weise die Leistung von Anwendungen vor und nach der Cloud-Migration.

eG Enterprise erkennt Cloud-Infrastrukturen automatisch in öffentlichen (AWS und Azure), privaten und hybriden Cloud-Umgebungen und ordnet Abhängigkeiten den lokalen Infrastrukturebenen zu. eG Enterprise ist in einem SaaS-Bereitstellungsmodell verfügbar (zusätzlich zur lokalen Bereitstellung) und eignet sich am besten für Dienstanbieter. Mehr erfahren »

Universelle Überwachung jeder Schicht und jeder Schicht

Ersetzen Sie Ihre alten, isolierten Überwachungstools durch den Universalmonitor von eG Enterprise, der eine beispiellose Flexibilität und Bereitstellungsgeschwindigkeit gewährleistet.

Die Lizenzierung basiert auf dem Server-Betriebssystem oder den Benutzern (für Citrix / VDI) und nicht auf CPUs / Kernen, dem Betriebssystem oder den spezifischen zu überwachenden Anwendungskomponenten. Administratoren können flexibel zwischen agenten- und agentenlosen Überwachungsoptionen wählen. Administrators have the flexibility to choose between agent and agentless monitoring options. Mehr erfahren »

Infrastruktur-Topologie und Abhängigkeitszuordnung

Die heutigen IT-Infrastrukturen sind stark voneinander abhängig. Das manuelle Zuordnen der vielen Abhängigkeiten, die zwischen verschiedenen Ebenen bestehen, ist nahezu unmöglich.

eG Enterprise geht weit über das Erkennen von Netzwerken, Servern und Anwendungen als unterschiedliche Elemente hinaus. Es erkennt automatisch alle Arten von Infrastrukturabhängigkeiten (Anwendung zu Anwendung, Anwendung zu VM und VM zu physischer Maschine) und präsentiert die verbundene Topologie auf intuitiven Karten. Zeigen Sie Topologiekarten auf Service-Ebene an und ermitteln Sie auf einfache Weise, wie die Infrastruktur verbunden ist und welche Leistung sie für die Bereitstellung von Geschäftsdiensten erbringt.

Präventive Problemerkennung und -warnung

Um Ausfallzeiten zu vermeiden und die Zufriedenheit der Benutzer zu gewährleisten, müssen IT-Teams rechtzeitig über Beeinträchtigungen der Applikationen und über Leistungsabweichungen informiert werden, bevor die Benutzer diese bemerken.

Mit eG Enterprise können Sie Leistungsprobleme präventiv überwachen, genau erkennen und schnell beheben, bevor Benutzer dies bemerken. Selbstlernende Baselines, integrierte Korrelationsregeln und intelligente Warnungen stellen sicher, dass Ihr Team proaktiv auf Leistungsprobleme, Konfigurationsänderungen sowie abnormale Nutzungs- und Aktivitätstrends aufmerksam gemacht wird.

Intelligentes Reporting für Auditing und Analyse

IT-Administratoren und Architekten müssen verstehen, wie die IT-Umgebung verwendet wird und wann und wo Ineffizienz und Engpässe auftreten.

eG Enterprise bietet umfassende vorgefertigte und benutzerdefinierte Berichte für Benutzer, Anwendungen und Infrastrukturkomponenten, um Echtzeit- und Post-Mortem-Analysen, Prognosen und Kapazitätsplanungen sowie Audits und Compliance zu ermöglichen.

Zeichnen Sie Trends auf und analysieren Sie die Leistung im Zeitverlauf. Vergleichen Sie auf einfache Weise Kennzahlen zwischen Komponenten, um Leistungsabweichungen hervorzuheben. Automatisieren Sie die Zustellung von Berichten an Ihre Mailbox basierend auf benutzerdefinierten Zeitplänen.

Verfolgung von Konfigurationsänderungen

Ein großer Prozentsatz der Leistungsprobleme wird durch Konfigurationsfehler oder Änderungen verursacht. Administratoren verbringen viele Stunden damit, manuell zu ermitteln, was die Leistung beeinträchtigt hat.

Mit eG Enterprise können Sie alle Konfigurationsänderungen verfolgen, Konfigurationen im Laufe der Zeit vergleichen und Leistungsprobleme mit Konfigurationsänderungen korrelieren, sodass Sie Probleme schnell identifizieren und beheben können.

Integration und Erweiterbarkeit

Die Überwachungsfunktionen von eG Enterprise sind für neue und zukünftige Infrastrukturelemente erweiterbar. Fügen Sie einfach neue Anwendungen und Netzwerkgeräte hinzu und erstellen Sie angepasste Modelle für die Überwachung.

Machen Sie die Bereitstellung durch die Integration in Orchestrierungs-Tools schnell und einfach und stellen Sie eine nahtlose Integration in Ihre Service-Management-Prozesse sicher, indem Sie die native Integration in Tools wie ServiceNow, PagerDuty, JIRA, Slack und mehr verwenden. Minimieren Sie die Lernkurve für Ihr IT Supportteam durch eine enge Integration mit Verwaltungstools wie Microsoft SCOM. Mehr erfahren »

Mandantenfähigkeit und personalisierte Ansichten

Als vollständig mandantenfähige Lösung ermöglicht eG Enterprise die Erfassung und Integration von Metriken von mehreren Kundenstandorten und geografisch verteilten Standorten in einer einzigen Webkonsole.

Jeder Kunde erhält eine personalisierte Ansicht zum Überwachen, warnen und berichten des Status seiner Infrastruktur - Netzwerk, Server, Anwendungen usw. Administratoren können auch eingeschränkte Rechte zum Festlegen von Baselines und zum Konfigurieren der Überwachung für die Segmente der IT-Infrastruktur zugewiesen werden.